Tele
Sredi julija sem dobila SiOL Trio 10Mbit paket, do novembra je čudovito delalo, internet je šel od 7Mbit do 10Mbit, pač mala nihanja. TV brez kockic, nobenih težav. Novembra opazim neko poslabšanje hitrosti. Internet dela 5-7Mbit. Pošljem pritožbo, ne zgodi se nič. Nekaj časa me ni, zdaj pa ponovno testiram linijo in ugotovim, da dela 6Mbit, če ni prižgan TV, oz. 3Mbit, če je TV prižgan.
Jezna, kot sem, kličem na Siol. Po dolgem čakanju na zvezo in dolgem čakanju na ustrezen odgovor ugotovim, da mi je Telekom sredi novembra, ker se moj modem ni sinhroniziral ustrezno, enostransko znižal povezavo na 2Mbit. Smo januarja in do sedaj sem še vsak račun plačala za 10Mbit povezavo, tako da je to nekaj HUDO narobe. In potem spet čakam in čakam na odgovor, nakar izvem, da mi je zdaj Siol še znižal paket na 2Mbit, ker do mene ni mogoče dobit hitrejše povezave, kot je 2Mbit. ZAKAJ? 4 mesece je delovalo, kot je treba! Naj bi bila neka motnja do mene oz. nekaj je bila omenjana parica, itd.
Jaz pa tega ne priznavam. Če sem lahko 4 mesece nemoteno uporabljala celoten 10Mbit paket brez problemov, se zdaj niti pod razno ne bom zadovoljila z 2Mbit, ker sem sklepala pogodbo samo na podlagi tega, da je možen pri meni dostop z 10Mbit + TV. In če je 4 mesece lepo delalo, potem ni napaka na moji strani in bi se moral ali Telekom ali pa Siol potrudit, da mi omogoči zahtevano povezavo, ne pa da, kar se mi zdi, da se je zgodilo, uporabnikom brez neke evidence določa najvišje hitrosti in zato potem meni na koncu koncev odvzame mojo hitrost. Ali pa je mogoče pač Telekom nekaj zafušal na svojih linijah. Ne vem.
Kaj lahko jaz kot mali človek zdaj naredim? Ni normalno, da se povsod po državi povečujejo hitrosti, meni pa za 5kratnik znižuje
Za to, da sem dva meseca plačevala več, kot sem imela povezavo, bom itak dala reklamacijo, samo razmišljam še o nadaljnih korakih. Naj samo še povem, da sem v veri, da imam dobro povezavo, kupila router in prenosni disk, da bi vzpostavila FTP povezavo, da bi lahko na svojem delovnem mestu normalno dostopala do potrebnih datotek in da investicija ni bila poceni, zdaj pa je povsem neuporabna....
Jebemti Siol, jebemti Telekom, upam, da oboji čimprej propadete! Prekleta teleta!
Jezna, kot sem, kličem na Siol. Po dolgem čakanju na zvezo in dolgem čakanju na ustrezen odgovor ugotovim, da mi je Telekom sredi novembra, ker se moj modem ni sinhroniziral ustrezno, enostransko znižal povezavo na 2Mbit. Smo januarja in do sedaj sem še vsak račun plačala za 10Mbit povezavo, tako da je to nekaj HUDO narobe. In potem spet čakam in čakam na odgovor, nakar izvem, da mi je zdaj Siol še znižal paket na 2Mbit, ker do mene ni mogoče dobit hitrejše povezave, kot je 2Mbit. ZAKAJ? 4 mesece je delovalo, kot je treba! Naj bi bila neka motnja do mene oz. nekaj je bila omenjana parica, itd.
Jaz pa tega ne priznavam. Če sem lahko 4 mesece nemoteno uporabljala celoten 10Mbit paket brez problemov, se zdaj niti pod razno ne bom zadovoljila z 2Mbit, ker sem sklepala pogodbo samo na podlagi tega, da je možen pri meni dostop z 10Mbit + TV. In če je 4 mesece lepo delalo, potem ni napaka na moji strani in bi se moral ali Telekom ali pa Siol potrudit, da mi omogoči zahtevano povezavo, ne pa da, kar se mi zdi, da se je zgodilo, uporabnikom brez neke evidence določa najvišje hitrosti in zato potem meni na koncu koncev odvzame mojo hitrost. Ali pa je mogoče pač Telekom nekaj zafušal na svojih linijah. Ne vem.
Kaj lahko jaz kot mali človek zdaj naredim? Ni normalno, da se povsod po državi povečujejo hitrosti, meni pa za 5kratnik znižuje
Za to, da sem dva meseca plačevala več, kot sem imela povezavo, bom itak dala reklamacijo, samo razmišljam še o nadaljnih korakih. Naj samo še povem, da sem v veri, da imam dobro povezavo, kupila router in prenosni disk, da bi vzpostavila FTP povezavo, da bi lahko na svojem delovnem mestu normalno dostopala do potrebnih datotek in da investicija ni bila poceni, zdaj pa je povsem neuporabna....
Jebemti Siol, jebemti Telekom, upam, da oboji čimprej propadete! Prekleta teleta!
Objavila Kat ob 3:18 PM
|
